Напомним, инцидент произошел вечером 27 марта. В салон автобуса зашли двое нетрезвых парней. Все могло бы закончиться спокойно, если бы один из них не начал щелкать семечки и сплевывать кожуру на пол, а кондуктор не сделала бы им замечание, ввернув пару нецензурных слов. В результате после словесной перепалки на повышенных тонах и с матом, как с самым большим аргументом, один из парней подлетел к кондуктору, имея совсем недружественные намерения. На защиту кондуктора бросилась пассажирка, которая зашла в злополучный автобус несколько минут назад. Завязалась драка. В результате через некоторое время конфликт затих, но пострадавшая девушка не стала замалчивать ситуацию. Она обратилась в полицию с заявлением, сняла побои и стала добиваться справедливости.
В комментариях к видео и самого инцидента, и ролика с извинениями, разразилась нешуточная война: одни обвиняли в конфликте обеих девушек, мол, одна сама первая спровоцировала парней, начала их матом крыть и на три буквы посылать, а вторая кинулась с кулаками на пьяных. Другие стояли на том, что при любом раскладе, мужчины не должны были кидаться с кулаками на девушек.