Кролики — это не только ценный мех
В сообществе «Инцидент Барнаул» сегодня, 30 июля, появился пост-предостережение. Один из подписчиков рассказал, что перед поездкой не успел почитать отзывы о выбранной базе, что стало роковой ошибкой — для семейной пары и их троих детей отдых обернулся тяжелым отравлением с температурой, рвотой и диареей. Мужчине даже пришлось открыть больничный, поскольку его состояние не позволило выйти на работу в срок.
«Хотелось бы предостеречь жителей Барнаула и посоветовать тщательно относиться к планированию отдыха в соседней Республике Алтай. Иначе ваш отдых может быть безвозвратно испорчен, как наш», — написал он.
Графа «отзывы» в карточке базы отдыха на портале 2GIS действительно «пестрит» возмущенными постояльцами. Судя по комментариям, первые случаи отравления произошли еще в начале июля. Так, еще 10 числа пользователь под именем Елена Макарова написала, что инфекцией переболели сразу несколько человек.
«Приехали на базу. Красиво, уютно на территории. В домике на вид чисто, но посуда, которая была на столике, почти немытая. На территории бегают кролики, вроде мило, но, оказывается, трогать их нельзя. Они переносят кишечную инфекцию. Заболел первым ребенок. Оказалось, соседний дом — все переболели, к вечеру двое взрослых слегли и у нас. Еще в одном доме тоже заболевшие. Это уже эпидемия. И никто ничего не делает. В администрации ни градусника, ни аптечки. Всем все равно на людей. Отдых испорчен», — рассказала женщина.
Администрация организации прокомментировала пост женщины, отметив, что в правилах проживания, размещенных в мессенджерах, на сайте и на стенде на ресепшен указано, что брать кроликов на руки нельзя, а в аптечке базы есть медикаменты первой необходимости, которые предоставляются по запросу гостя, а также, в случае острой необходимости, вызывается бригада скорой помощи.
Однако другие постояльцы в отзывах отметили, что не видели информации о том, что кролики опасны, а нужных лекарств у администраторов базы не оказалось.
«Отдыхать тут можно, но только не семьей. Дети гоняются все равно за кроликами, ведь это “фишка этого места” и сколько руки ни мой, ротавирус вам обеспечен. Администрации все же нужно в каждый номер сделать табличку о том, что кролики являются переносчиками кишечных заболеваний, и во избежание ротавируса просьба их не гладить, ловить, кормить и т.д. Любой контакт с ними и несколько дней “незабываемого отдыха” вам обеспечены. У нас заболели даже те, кто их не кормил и не трогал. В администрацию ходили за таблетками, попросила “Энтерофурил”, и мне сказали, что все разобрали. Раз вы знаете такую проблему, почему не запасайтесь?», — возмутилась туристка по имени Татьяна всего через неделю после первого отзыва.
Виноваты ли ушастые?
Кроликов в «кишечных» бедах винят не все постояльцы. Многие в отзывах отмечают, что раньше таких проблем на базе не было, несмотря на то, что и дети, и взрослые постоянно тискали животных. Многие постояльцы склоняются к мнению, что причина отравлений кроется в плохой уборке номеров. В отзывах люди жалуются на грязные пол и посуду, засаленное белье, забытые вещи бывших постояльцев и даже мертвых животных.
«Первый раз отдыхали тут в начале июля, все было хорошо. И кроликов трогали и гладили — никакого намека на ротавирус! Второй раз поехали “в волну эпидемии”. Кроликов никто не трогал, даже близко к ним не подходили, жили в отдельном домике, на базе ни с кем не общались — на второй день слегли двое взрослых с признаками ротавируса. Подозреваем, что недостаточно хорошо убирают номера, оттуда и все объяснение ротавирусу. Посуда промыта плохо, пол на вид чистый, но когда походишь долгое время — носки становятся черные. За подушками на диване нашли грязный носок предыдущих гостей», — поделилась в отзыве одна из туристок.
Днем ранее свой комментарий об отдыхе на турбазе оставила еще одна отдыхавшая — Дарья. Она также рассказала, что не прикасалась к животным на территории организации, а причину полученного отравления туристка видит в плохой уборке.
«Хорошая база, отличное местоположение, можно погулять по берегу Катуни. Но у этой базы огромный минус это антисанитария в номерах. Подцепили там ротавирус, и это не от кроликов, как многие пишут, потому что мы их не трогали! Скорее всего, это от недостаточной обработки номеров», — написала она.
Одна из оставивших отзыв и вовсе рассказала, что у крыльца домика лежал мертвый кролик, убирать которого никто не торопился.
«Всей компанией подхватили ротавирус, зашла в отзывы, мы далеко не единственные такие <…> Спасибо за испорченный отдых, потраченные впустую деньги и плюсом меpтвый кролик у нас под крыльцом, который далеко не первый день там лежал», — рассказала женщина по имени Кристина.
«Ребята, это ад!»
Постояльцы, отдыхавшие на базе в июле, также отмечают, что на территорию неоднократно приезжали кареты скорой помощи.
«Не выдержав страданий детей, вызвали скорую помощь. Скорая помощь приехала быстро в течение 10-15 мин. Поставили детям уколы, и прокомментировали данную турбазу. Цитирую — “с этой базы мы не уезжаем”. <…> Ребята это ад! — написала туристка по имени Анастасия.
Женщина рассказала, что за период ее недолгого отдыха там отравились четыре семьи, в том числе дети. Похожую историю описала девушка по имени Даша.
«Отдыхали здесь с 18-21 июля. Вечером 19 числа у многих резко началась рвота, температура и остальные признаки ротавирусной инфекции… <…> Решили сами позвонить в скорую, на что врач нам ответил, что он сюда каждый день ездит, и пейте то-то, то-то», — рассказала она в своем отзыве.
Турист Роман Иванов отметил, что медики — не единственные, кто с незавидным постоянством приезжает на базу.
«Из пяти дней отдыха, три в обнимку с унитазом и температурой 38.5 <…> Из восьми человек (один ребенок пяти лет) все заболели кишечной инфекцией. Скорая сюда приезжает каждую ночь. Как и ассенизатор в девять утра. Так что ночью вы не спите, а орете на санфаянс. А утром наслаждаетесь звуком мотора КАМАЗа», — поделился мужчина впечатлениями.
Отзывы есть, а жалоб нет
Количество отзывов с одной звездой, оставленных о турбазе в июле, перевалило за третий десяток. Однако, несмотря на негативный опыт, не все постояльцы поспешили оставить официальную жалобу на организацию.
В Минздраве и «Центре медицины катастроф» Республики Алтай прокомментировать ситуацию отказались. В региональном Роспотребнадзоре «МК на Алтае» пояснили, что информации о массовых отравлениях к ним не поступало.
«У нас было одно экстренное извещение. По нему проводилось эпидрасследование, в ходе которого были выявлены нарушения санитарного законодательства. Материалы были переданы в суд, деятельность базы приостановлена на 50 суток», — рассказали в ведомстве.
Как выяснилось, в ходе проверки специалисты Роспотребнадзора установили, что для обеспечения базы питьевой водой используется скважина без правоустанавливающих документов. Контроль качества при этом не проводится. Лабораторные исследования воды показали, что она не соответствует требованиям безопасности. Кроме того, было установлено нарушение режима уборки и дезинфекции помещений. У персонала отсутствовали сведения о прохождении медицинского осмотра и гигиенического обучения.
При этом желающим снять номер администраторы турбазы не сообщают о том, что их закрыли за нарушения, говорят лишь, что мест нет, и просят позвонить после 8 августа. В телефонном разговоре с журналистом «МК на Алтае» сотрудник, взявший трубку, пояснил, что на территории организации работают кафе и ресторан, и к ним можно приезжать с детьми. На вопрос, разрешается ли трогать кроликов, молодой человек не ответил ничего конкретного, сказав лишь, что они «не агрессивные».
Отметим, что стоимость номеров на турбазе начинается от 3500 рублей.
