Граждане смогут отправлять в группу сообщения об уже совершенном или готовящемся преступлении, смогут высказывать свою точку зрения о работе сотрудников ведомства и так далее. Текст обращения должен быть содержательным и передавать суть.
Для более оперативного реагирования на обращения граждан сотрудники просят указывать телефон и электронный адрес для обратной связи.