К омбудсмену обратилась пожилая жительница Горняка – она рассказала, что в Сирии оказались «запертыми» ее внучка и правнуки.
«Сначала этот мужчина уверял всех, что после переезда их семья будет жить в Турции, но, когда я узнала, что они в Сирии, пришла в ужас. Спустя некоторое время мужа убили, а внучку вместе с детьми поместили в лагерь беженцев. Там у них отобрали все документы и теперь не отпускают на родину», – пожаловалась пенсионерка.
Чтобы родственники заявительницы вернулись на родину, необходимо восстановить документы, подтверждающие российское гражданство и наличие родственников. Однако, пенсионерка не смогла их получить, так как не имела соответствующей доверенности.
Омбудсмен взял ситуацию на контроль.