В текущем году из-за пандемии торговая сеть планировала запустить свою систему доставки продуктов, но оценив риски и уровень спроса, поняли, что пока рано.
В итоге было решено двигаться в другом направлении. В середине года в торговых точках «Мария-Ра» начали появляться кассы самообслуживания. Они, по словам руководства, позволяют покупателям экономить время и не стоять очередях.
До конца года будет установлено 100 таких касс, а в 2021 году планируется реконструировать еще 100 магазинов.
Скажется ли процесс внедрения автоматизированной системы самообслуживания на сокращении персонала – неизвестно.