Он рассказал, что в Алтайском крае впервые для удобства пациентов льготных категорий запустили чат-бот сети «Аптеки Алтая». Человеку достаточно перейти по ссылке в Telegram для того, чтобы получить информацию о наличии препаратов в аптеках, задать свой индивидуальный вопрос и увидеть ответ на него в рабочее время. С помощью чат-бота можно оперативно получить информацию о программах льготы, категориях граждан, порядке получения, контакты аптек.
«Чат-бот создан в помощь «горячей линии» по вопросам льготного обеспечения и для возможности оперативно получить ответы на часто встречающиеся вопросы пациентов. Он должен значительно упростить взаимодействие власти и населения, позволяя быстро найти нужную информацию и получить актуальные ответы на вопросы», — цитирует Дмитрия Попова пресс-служба Минздрава Алтайского края.
Читайте также
В Алтайском крае городским пациентам гемодиализа обеспечат бесплатный проезд
