В ответ на запрос депутата, министр здравоохранения Михаил Мурашко сообщил, что после опыта пандемии, когда отсутствие психологической поддержки привело к росту депрессивных состояний, был разработан порядок оказания психиатрической помощи, предусматривающий наличие психологов в поликлиниках и четкую маршрутизацию пациентов. Этот порядок был адаптирован после начала СВО.
В настоящее время, в сотрудничестве с фондом «Защитники Отечества» и Министерством обороны, осуществляется взаимодействие с военнослужащими при их демобилизации и возвращении к месту жительства. В случае отсутствия контакта с демобилизованным, медицинские организации обязаны связаться с социальным координатором и оказать поддержку семье.
Несмотря на предпринятые меры, Александр Терентьев считает, что для решения этого вопроса потребуются дополнительные усилия со стороны государства. Он отметил это в своем телеграм-канале, комментируя ход правительственного часа, в рамках которого фракция «Справедливая Россия – За правду» задала министрам более тридцати вопросов, касающихся зарплат, дефицита кадров и качества подготовки специалистов в сфере медицины и образования.
