Решение насущных проблем
Жительница села Павловск Наталья Л. — одинокая пенсионерка. Ее единственный 23-летний сын служит в зоне СВО. Женщина осталась одна без мужской руки в частном доме, в котором нет водопровода. За помощью она обратилась в Комплексный центр социального обслуживания населения Павловского района, где специалисты уже несколько месяцев успешно взаимодействуют с родственниками участников СВО.
«Домик у нас уже старенький, и в нем не было водопровода. Планировали его сделать, как только сын вернется из зоны боевых действий. Когда я услышала, что в нашем центре оказывают помощь семьям военнослужащих СВО, решила к ним обратиться, — рассказывает Наталья.
В первую очередь женщине помогли подготовиться к отопительному сезону. При содействии местного лесхоза оперативно привезли колотые дрова, нашли волонтеров, которые помогли уложить их под навес. «Сотрудники комплексного центра направили ходатайство, и в течение недели мне привезли шесть кубов дров», — делится Наталья Владимировна.
Решилась и проблема с водопроводом. Специалисты обратились в местную администрацию, и буквально спустя месяц в доме появилась долгожданная вода. Помимо этого, Наталья воспользовалась возможностью центра и посетила бесплатные консультации юриста и психолога.
Обеспечить всем необходимым
В Алтайском крае разработан целый комплекс мероприятий по поддержке участников специальной военной операции и членов их семей. Кураторы оказывают помощь в городах и районах региона. Они выясняют, что необходимо близким военнослужащих, и помогают им в решении проблем совместно с волонтерами, местной администрацией, предпринимателями, благотворителями.
В Комплексном центре Павловского района на каждого специалиста приходится по несколько семей. Пока бойцы выполняют свой долг по защите Родины, их родные нуждаются в особой заботе и защите. Работа осуществляется в ежедневном режиме, кураторы готовы оказать посильную помощь каждому по звонку даже в нерабочее время или выходной день, рассказывает одна из кураторов, специалист комплексного центра Наталья Завьялова.
«Все семьи знают наши телефоны и регулярно обращаются. Мы взаимодействуем с различными ведомствами, администрацией, главами сельских советов — помогаем написать обращения на материальную помощь и т. д. На базе центра открыт пункт по сбору гуманитарной помощи, взаимодействуем с неравнодушными предпринимателями, которые активно участвуют в сборе различных вещей для бойцов. Кроме того, наработана база волонтеров, которые активно и на постоянной основе помогают нуждающимся семьям участников СВО в копке картофеля, в складировании угля, в колке дров, вывозе мусора и многом другом. Мы содействуем и в получении медицинской помощи, если необходимо, кураторы помогают дойти до больницы или поликлиники», — говорит Наталья Завьялова.
К куратору можно обратиться с любым вопросом. Каждый случай рассматривается индивидуально досконально, для решения проблемы привлекаются все возможные ресурсы. Так, благодаря содействию специалистов, санаторий «Зарница» предоставил бесплатные санаторно-курортные путевки троим детям из семей военнослужащих, участвующих в СВО.
Также в центре взаимодействуют с участниками СВО, находящимися в отпуске по ранению. Специалисты сопровождают бойцов по оформлению документов для прохождения реабилитации, решают вопросы по восстановлению утерянных документов.
