В мессенджере принимают заявки с 08.00 до 16.00 в рабочие дни. Срок ответа — до двух рабочих дней.
Чтобы получить консультацию, нужно написать сообщение на номер 8-964-601-07-02. Пациенты могут задать вопрос дежурному администратору или оставить заявку на выписку льготных лекарственных препаратов. Запись на прием к врачу по этому номеру не работает.
Заявку на выписку льготных рецептов могут оставлять краевые онкологические пациенты, состоящие на диспансерном учете.