Об одном из инцидентов стало известно от женщины, которая ехала по кольцевому маршруту №150 «Новомихайловка – Урожайный». Участница сообщества рассказала, что одна из пассажирок не смогла рассчитаться за проезд картой.
– Женщина, видимо, что-то не то нажала, и терминал выключился, она не понимала, что делать, а водитель начал орать. Та смотрела на него, а он продолжал орать и оскорблять, потом женщина вышла и заплакала на улице, а водитель всё еще орал и матерился, – рассказала участница сообщества «Инцидент Барнаул».
Горожанка добавила, что шофер поначалу вообще отказался везти пассажиров, но позже все-таки тронулся с места. Всю дорогу он продолжал материть и оскорблять бедную женщину, а затем и вовсе пригрозил расправой.
– Когда мы уже подъезжали к кладбищу, он нахамил женщине просто так, – пояснила она. По словам свидетельницы, водитель постоянно так себя ведет, к тому же неправильно дает сдачу, и приезжает не по расписанию. Жалобы диспетчеру и перевозчику не помогают решить ситуацию.
Перевозчик, обслуживающий маршрут заявил «Банкфаксу», что уже ознакомился с аудиозаписью из автобуса, опубликованной в Сети. Как выяснилось, 62-летний водитель работает в компании не так давно, и ранее на него никто не жаловался, пояснил перевозчик. Он добавил, что шофер будет уволен.
– Как еще на это реагировать, – пояснил он.
Еще об одном случае рассказала в сообществе «Barnaul 22» мать девочки-инвалида, которую отказался везти водитель 27 маршрута якобы из-за того, что та не смогла найти нужную сумму. Девочка предложила водителю перевести деньги, на что тот отказался.
– Она покопалась в сумке, нашла 15 рублей, сказала ему, что это все, что есть. На что водитель при пассажирах начал кричать и оскорблять мою дочь. Она заплакала. Он проехал нашу остановку вместе с пассажирами, которые тоже собирались выходить. Весь путь водитель оскорблял мою дочь, – рассказала горожанка.
В итоге на следующей остановке шофер дал свой номер, девочка перевела нужную сумму, и он, наконец, открыл двери и выпустил подростка.
По словам женщины, у девочки по возвращению домой поднялось давление, и пошла кровь из носа. – Она у меня ребенок инвалид. Скажите, пожалуйста, что творится с людьми? – возмутилась женщина.
В мэрии города пообещали провести разъяснительную работу с водителем. Кроме этого, перевозчика обязали провести с шоферами автобусов дополнительный инструктаж «с разъяснением должностных инструкций и правил работы на линии».
Ранее сообщалось, что в Барнауле автобусы не забрали одинокую плачущую школьницу с остановки.
