Поликлиника №14, к которой относится 100 тысяч барнаульцев, находится в семи корпусах. Жители города жаловались, что в учреждение сложно дозвониться, а также на огромные очереди.
Виктор Томенко поручил проработать вопрос о выдаче талонов, так как непонятно, какая это часть от общего объема.
«Мы 90% потребности закрываем или 10%? Надо подумать, как системно это проработать», - сказал губернатор.
Новый главврач поликлиники Дмитрий Денисов пояснил, что в поликлинике работают 35 участков, но из них работает только 11, на остальных болеют терапевты. Врачам приходится работать в две смены, с 8 утра до 20.00 вечера.
Также, по словам Денисова, сейчас в основном идет прием пациентов, у которых симптомы инфекций, в том числе и с больным ковидом. Остальная медпомощь временно приостановлена.
Виктор Томенко подытожил, что для полноценной работы поликлиники нужно не менее 12 операторов в колл-центрах. При этом сейчас там работают четверо и помогают еще трое человек из частных клиник. Проработать этот вопрос губернатор поручил министру цифрового развития и связи Евгению Зрюмову.
«Главный лейтмотив сообщений жителей сегодня: "Я не знаю, что делать". Мы не можем допустить этого!», - считает губернатор.
