Глава края утвердил новую специальность 16 июня, информация об этом размещена на правовом портале регионального правительства. Согласно положению о сервисном уполномоченном, он будет заниматься решением «жизненных ситуаций».
«Жизненные ситуации — это последовательность действий человека, основанная на его запросах и составляющая в совокупности путь человека от возникновения потребности до достижения ожидаемого целевого состояния в конкретной ситуации», — говорится в документе.
Отметим, эта специальность в крае пока утверждена в пилотном формате. Она достаточно нова и в целом для России — первые сервисные омбудсмены появились в 2022 году.
В задачи специалиста входит выявление жизненных ситуаций, которые вызывают проблемы у местных жителей, а также разработка решений для них. Еще ему нужно работать над вариантами улучшения этих ситуаций.
Подчеркнем, выполнять свою деятельность уполномоченный будет на безвозмездной основе. Омбудсмена включат в состав совета по улучшению качества жизни в регионе, а назначение и освобождение от обязанностей возложено на губернатора края.
Читайте также