Как рассказали очевидцы ИА «Банкфакс», сотрудники и представители администрации ТРЦ даже не попытались помочь пострадавшей. Единственная кто подошла узнать о случившемся, была женщина-лифтер, но вместо того, чтобы предложить помощь, она стала препираться. Позже, после многочисленных требований внучки, пришел администратор, но участия никакого не проявил.
- Рука пострадавшей женщины была в крови — в нескольких местах разорвало кожу. При этом эскалатор не остановили. Посетители центра помогали кто чем может: дали салфетки, вызвали «скорую помощь», принесли стул, чтобы она могла присесть, - цитирует информационное агентство очевидцев.
Прибывшая скорая увезла женщину в больницу, где врачи наложили ей швы на руку. Внучка пенсионерки написала жалобу администрации центра, а на следующий день обратилась в прокуратуру с просьбой провести проверку соблюдения техники безопасности в «Пионере» и привлечь виновных к ответственности.
