Аварию устраняет бригада из 14 человек и семи единиц техники. По словам председателя комитета по энергоресурсам и газификации Александра Кощеева, на месте аварии уже заваривают шов, сил и средств достаточно. Администрация Барнаула уточняет, что авария на контроле у главы города Сергея Дугина.
По словам местных жителей, они звонили в коммунальные организации. Там их заверили, что тепло и воду вернут к обеду.