Новогодняя тема
— Игорь Дмитриевич, сейчас все — готовятся к наступлению Нового года. Многие торговые сети и онлайн-магазины проводят различные акции, обещают клиентам скидки, бонусы, призы. В это же время активизируются кибермошенники, расставляя ловушки для граждан. Как от этого уберечься, чтобы семейный бюджет, выделенный на торжество и подарки, не растворился в воздухе?
— Мошенники не дремлют круглый год и ориентируются на актуальную повестку. Часто в предновогодней суете люди стараются завершить кучу дел, в том числе найти подарки, поэтому порой теряют бдительность, пренебрегают мерами безопасности. Это учитывают злоумышленники. Их задача — максимально сыграть на текущей ситуации, чтобы граждане легко «клюнули на наживку». Сейчас аферисты могут активно рассылать вам письма и сообщения с различными выгодными предложениями. При этом вас подталкивают зайти на интернет-ресурс, замаскированный под сайт известной компании. Если перейдете по присланной аферистами ссылке, то рискуете остаться без денег. Такой вид мошенничества называется — фишинг. Злоумышленники могут заманить человека на фишинговый сайт через электронную почту, мессенджеры, социальные сети.
Подобный метод обмана практикуется постоянно, но в предновогодний период он может быть особенно эффективен. Подменная страница выглядит таким образом, чтобы не вызвать подозрения у потенциальной жертвы. Человек вводит личные данные и данные карты, ничего не заподозрив. Задача преступников — получить доступ к вашим аккаунтам и банковским счетам. В некоторых случаях при переходе по ссылке загружается вирус, способный украсть информацию с вашего устройства. Обратите внимание на адрес, с которого пришло письмо. Если оно вас чем-то смущает, то такое сообщение следует игнорировать. Проверьте адресную строку браузера. Сайт, имитирующий реальный интернет-ресурс организации, может отличаться всего одной буквой. Здесь нужно проявить особую бдительность. В целом старайтесь сохранять страницы банков, госорганов, любимых интернет-магазинов и других онлайн-сервисов в закладках. И конечно регулярно обновляйте антивирусные программы на своих гаджетах.
— Перед праздниками через интернет граждане приобретают семейные туры, покупают путевки в санатории, пансионаты, бронируют отели, гостиницы. В этих случаях люди тоже могут столкнуться с фишингом?
— К сожалению, да. Схема обмана выглядит следующим образом. После того, как человек забронировал отель, ему через несколько дней приходит сообщение или поступает звонок. Собеседник представляется сотрудником гостиницы и просит в ближайшее время оплатить проживание, даже если был выбран расчет наличными при заселении. «Менеджер» объясняет просьбу высоким спросом и присылает ссылку для оплаты брони. В случае перехода по этому адресу гражданин попадает на страницу, внешне очень похожую на сайт бронирования. Но если проверить название в адресной строке, то оно может отличаться на несколько символов от адреса реального сайта. При этом дизайн страницы полностью совпадает. Чтобы избежать подобных ситуаций, прежде чем переводить кому-то деньги, нужно все проверить. В первую очередь еще раз внимательно прочитайте условия заказа. Если вы резервировали номер с оплатой на месте, а отель вдруг начал требовать аванс, нужно сразу же связаться с сервисом бронирования и прояснить ситуацию. И главное, не стоит переходить по ссылкам «на страницу оплаты» от незнакомцев — так можно оказаться на фишинговом сайте.
Легенды бывают разными
— Самой популярной схемой обмана, которую буквально отшлифовали мошенники, по-прежнему остается звонок из банка?
— Звонок от имени банка — это один из способов социальной инженерии. Именно так злоумышленники зачастую и обманывают людей. Мошенники оказывают сильное психологическое воздействие, заставляют принимать решения быстро. Одна из наиболее уязвимых групп населения — люди старшего поколения. Аферисты могут использовать технологию подмены номера, то есть при звонке у вас на смартфоне высветится телефон горячей линии вашего банка. Легенды этой схемы бывают разные, но в подавляющем большинстве ситуаций жертве сообщают, что кто-то пытается похитить деньги с банковского счета или оформить на человека кредит. Для сохранения своих накоплений предлагают перевести деньги на безопасный счет. Важно помнить, что никаких безопасных счетов просто не существует. Если вам поступил подобный звонок, нужно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк по номеру телефона, который указан на обратной стороне банковской карты, чтобы убедиться, что с вашими деньгами все в порядке. Никому нельзя передавать информацию о своей банковской карте и разглашать персональные данные.
— Про мошенников уже столько много говорят, неужели люди до сих пор попадаются на эти уловки?
— Порой схемы бывают весьма сложны и многоступенчаты. Допустим, известна такая схема, когда сначала аферист звонит от имени сотрудника бюро кредитных историй. Сообщает, что банк будто бы запросил вашу историю перед выдачей кредита. Человеку дают понять, что кто-то оформляет на него кредит. Затем злоумышленники просят дождаться звонка от банковской службы безопасности. Далее звонят преступники, представившись сотрудниками банка, и действуют по отработанному сценарию. Заставляют подать онлайн-заявку на кредит и перевести им деньги. Поэтому будьте начеку и немедленно прекращайте подобные разговоры.
Остановитесь и подумайте
— Мошенники очень хитры. Они постоянно придумывают новые схемы обмана и продолжают совершенствовать старые. Где человеку получать об этом актуальную информацию?
— Я рекомендую регулярно посещать сайт Банка России cbr.ru, где есть специальный раздел о схемах мошенничества и рекомендации по противодействию аферистам. Также сайт финансовой культуры fincult.info, разработанный Банком России. Там множество различных материалов, в том числе постоянно публикуется информация о новых схемах обмана в разделе «Грабли». Если кто-то предпочитает пользоваться мобильными приложениями, то есть «ЦБ онлайн». Плюс этого приложения в том, что можно быстро получить ответ от компетентного сотрудника на вопросы о финансах.
— Можете дать общие рекомендации, как жителям нашего региона не оказаться обманутыми и защититься от мошенников?
— Прежде всего следует помнить, что нельзя никому передавать данные своей банковской карты — трехзначный код с обратной стороны карты, срок действия, а также коды из СМС. Сотрудники банков и государственных структур не запрашивают такую информацию. Если вам поступил звонок с сомнительным предложением или пришла ссылка на какое-то выгодное предложение, не торопитесь действовать. Выясните все детали, вполне вероятно вас хотят обмануть аферисты. Совершайте покупки на проверенных сайтах. Обращайте внимание на наличие в строке браузера рядом с названием сайта специального замочка, который свидетельствует о безопасном соединении.
