Одна из жалоб касалась затянувшегося строительства жилого дома в Бийске. Житель города рассказал, что его семья взяла ипотеку в банке Дом.рф на строительство дома через подрядчика, выбранного банком. Строительство остановилось на 30 процентах готовности, а банк, несмотря на невыполнение подрядчиком договорных обязательств, перечислил ему полную сумму. Теперь семья вынуждена платить ипотеку за недостроенный дом, и банк угрожает продажей земельного участка с недостроем на торгах. Заявитель пояснил, что банк перечислил средства подрядчику в один день, хотя по договору вторая часть платежа должна была быть произведена после завершения 60 процентов работ. Депутат намерен направить запрос в прокуратуру Алтайского края.
Работники АО «Белоярский мачтопропиточный завод» обратились к Терентьеву с жалобой на четырехмесячную задержку зарплаты. По приблизительным оценкам, задолженность перед примерно 50 работниками составляет около восьми миллионов рублей. Исполняющий обязанности директора завода обещал выплатить зарплату, но пока ситуация не решена. Депутат также направит запрос в прокуратуру региона для защиты трудовых прав заводчан.
Жительница рабочего поселка Малиновое озеро рассказала о проблемах, возникших после закрытия аварийной школы. Около 200 детей вынуждены учиться в неприспособленных для этого помещениях. Она сообщила, что начальные классы размещены в детском саду, а старшие — в здании больницы, где отсутствуют необходимые условия для обучения. Например, библиотека находится на одном этаже с рентген-кабинетом. Родители просят ускорить строительство новой школы или организовать обучение детей во вторую смену в помещении другой школы. Депутат обратился к губернатору Виктору Томенко и руководителю фракции «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ — ЗА ПРАВДУ» в АКЗС Александру Молотову за содействием в решении проблемы, а также планирует обратиться в прокуратуру.
Еще одна жалоба поступила от жительницы Алейска. Женщина обратилась к Александру Терентьеву с проблемой, касающейся качества организации образовательного процесса в школе №7, где учится ее ребенок. По словам заявительницы, нехватка педагогических кадров (восемь учителей уволились и найти им замену не удается) негативно сказывается на процессе обучения. Оставшиеся учителя вынуждены вести по три- четыре предмета. Несмотря на многочисленные жалобы родителей в региональное Министерство образования, городскую прокуратуру и Следком, ситуация не изменилась. В связи с этим, депутат планирует обратиться к заместителю губернатора Алтайского края по вопросам образования для содействия в разрешении данной проблемы.
Завершая прием, Терентьев также принял обращение от жительницы Краснощековского района. Уже год мать безуспешно пытается получить положенные выплаты в связи с гибелью сына, скончавшегося от сердечного приступа во время службы в зоне СВО. Для содействия в решении этой проблемы депутат направит запросы в военный комиссариат и Правительство Самарской области.