Первый день функционирования системы безналичного расчета в общественном транспорте Барнаула принес множество звонков на «горячую линию» МУП «Центртранс». Как сообщила руководитель предприятия Юлия Дорохова, местных жителей интересовали различные вопросы. Были и жалобы.
В частности, несколько барнаульцев недоумевали, куда с транспортных карт исчезли деньги – они оказались «пустыми». Другие звонившие жаловались на то, что им «перепутали» тарифы. По каждому из обращений проводятся проверки.
- В период отладки системы важно постараться сохранить чеки, наличие которых у держателя карты поможет разобраться в возникающих нештатных ситуациях, - цитирует обращение к пассажирам Дороховой официальный сайт города.
Напомним, вопросы по работе электронных проездных в краевой столице можно задать специалистам по телефонам «горячей линии»: 8(3852) 46-25-46, 71-78-20, 46-14-79.
Читайте также: Где можно купить электронный проездной в Барнауле
