Дело против кредитной организации было инициировано по жалобе жителя Барнаула. Мужчина получал на электронную почту рекламные предложения от «Ренессанс Кредит» несмотря на то, что обратился в банк с просьбой прекратить рассылку.
Сотрудники антимонопольного ведомства выяснили, что клиент действительно предоставил согласие на получение рекламных материалов при заключении кредитного договора. Однако после его обращения банк проигнорировал требования гражданина, продолжив отправку рекламы. Прекращение рассылки произошло лишь после вмешательства антимонопольного органа.
По закону распространение рекламы через электронную почту и другие сети связи допустимо только при наличии предварительного согласия абонента. Кроме того, рекламораспространитель обязан немедленно остановить рассылку, если получено соответствующее обращение от клиента.
Ранее УФАС уже признало рекламу банка ненадлежащей, сославшись на нарушение ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе. На основании ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП РФ, предусматривающей штрафы для юридических лиц от 300 тысяч до одного миллиона рублей, банк был оштрафован на минимальную сумму — 300 тысяч рублей.
Читайте также
ФАС возбудила дело из-за ненадлежащей рекламы потребительских займов в барнаульском ТЦ
