Если человек попал в беду, то может воспользоваться услугами единого центра обработки вызовов, набрав цифры «112». В Алтайском крае этот номер пока работает в режиме автоответчика и чтобы вызвать помощь, нужно набрать цифру соответствующих одной из служб. Например, «1» - пожарная часть, «2» - полиция, «3» - «скорая» и т.д.
В 2017 году все звонки на «112» уже будет принимать диспетчер. Единый номер объединит ключевые дежурно-диспетчерские службы. Достаточно позвонить и описать ситуацию, после чего диспетчер решит, помощь какой из экстренных служб требуется, и оперативно переадресует информацию.
По словам начальника ГУ МЧС России по Алтайскому краю Игоря Лисина, люди все больше узнают о единой дежурно-диспетчерской службе, например, в Барнауле за сутки на нее поступает от 200 до 300 звонков. Для региона система ЕДДС обойдется в 135 млн рублей, частично финансирование проекта будет осуществлять из средств федерального бюджета.